Việc sử dụng mạng FPT và bắt đầu bị chập chờn, lag, giật không phải là điều hiếm gặp. Nên khi gặp tình trạng này bạn đừng quá lo lắng hãy sử dụng ngay các cách khắc phục mạng FPT chậm hiệu quả nhất hiện nay được chúng tôi tổng hợp chia sẻ trong bài viết dưới đây.
Xem thêm:
Mạng FPT chậm dẫn đến giật, lag, mất mạng internet
Sau khi lắp mạng FPT, việc mạng FPT chậm có thể xuất hiện do nhiều nguyên nhân của sự chủ quan và khách quan. Việc mạng chậm không chỉ ảnh hưởng tới nhu cầu lướt web, xem video giải trí của khách hàng mà còn ảnh hưởng rất lớn tới những khách hàng hoạt động kinh doanh trực tiếp trên nền tảng internet.
Nắm bắt nguyên nhân chính xác sẽ giúp bạn có những cách khắc phục đơn giản, nhanh chóng an toàn mà lại cực hiệu quả.
Nguyên nhân và cách khắc phục mạng FPT chậm hiệu quả nhất
Vấn đề mạng FPT chậm xuất hiện bởi rất nhiều nguyên do cụ thể như sau:
Mạng FPT chậm do bị đứt Cáp quang biển AAG
Nguyên nhân: Hệ thống cáp quang biển AAG bị đứt sẽ trực tiếp làm cho mạng FPT chậm. Bởi AAG là một trong các tuyến cáp quang biển của Việt Nam, đây là hệ thống cáp quang giúp kết nối truyền tải dữ liệu từ Việt Nam ra quốc tế và ngược lại. Khi có vấn đề đức hay hư hỏng sẽ trực tiếp làm ảnh hưởng tới khả năng lướt web truy cập mạng với tốc độ chậm. Thậm chí bạn không thể truy cập vào các trang mạng quốc tế như YouTube, Facebook, game quốc tế.
Cách khắc phục: Thay thế cáp quang mới hoặc sửa chữa đường cáp quang bị đứt. Để làm được điều này sẽ tốn rất nhiều thời gian.
Mạng FPT bị chậm do Đường truyền Internet suy hao
Nguyên nhân: Vấn đề mạng FPT chậm thứ hai có thể xảy ra là do đường truyền internet suy hao bởi:
- Lượng khách truy cập vào mạng internet cùng thời điểm quá đông nhất là vào các khung giờ cao điểm buổi tối và cuối tuần
- Do khoảng cách kết nối từ thiết bị đến hộp cáp FPT quá xa
- Bị bóp băng thông từ phía nhà mạng
Cách khắc phục: bạn cần kiểm tra tốc độ internet thông qua công cụ speedtest.net. nếu như kết quả trả về có tốc độ quá thấp so với gói cước đã đăng ký ban đầu thì cần phải ngay lập tức liên hệ tới trung tâm chăm sóc khách hàng của FPT để được hỗ trợ giải quyết về mặt kỹ thuật. Ngay lập tức liên hệ tới tổng đài FPT cho số 1900 6600 ấn phím 2 để được các tổng đài kỹ thuật viên hỗ trợ.
Mạng FPT yếu do Thiết bị đầu cuối bị suy hao
Nguyên nhân: Tình trạng mạng FPT chậm có thể xuất hiện do đã sử dụng modem đời quá cũ hoặc modem chất lượng kém nên khả năng truyền tải và xử lý dữ liệu không được tốt.
Cách khắc phục: tiến hành kiểm tra tốc độ của wireless wifi, bộ phát wifi của nhà bạn. Nếu như thiết bị quá nóng thì hãy tắt nguồn và rút toàn bộ dây mạng đang tắm để cho thiết bị nghỉ ngơi từ 10 đến 20 phút. Sau đó hãy cắm điện và khởi động lại có thể cải thiện được tình trạng wifi chậm.
Trong trường hợp modem wifi không hề nóng như mạng chậm thì bạn hãy kiểm tra đường dây cáp nối vào wireless router để xem có bị hư hỏng hay không. Nếu như xuất hiện vài sợi dây đồng bên trong bị kết nối bóp méo thì sẽ làm ảnh hưởng trực tiếp tới khả năng truyền tải dữ liệu nên bạn cần phải thay thế dây.
Mạng FPT bị chậm do xung đột IP
Nguyên nhân: Lỗi xung đột IP cũng sẽ khiến cho mạng FPT chậm. Đây là tình trạng 2 thiết bị cùng sử dụng chung một địa chỉ IP khiến cho cả hai thiết bị đều không thể kết nối internet. Thậm chí có thể dẫn tới làm tê liệt toàn bộ đường truyền.
Khi gặp tình trạng này trên hệ thống máy tính, điện thoại của bạn sẽ hiện thông báo:
- “There is an IP address conflict with another system on the network”: Xung đột IP với một hệ thống khác trong mạng
- “This IP address is already in use on the network. Please reconfigure a different IP address”: Địa chỉ IP này đã được sử dụng. Vui lòng thiết lập một địa chỉ khác.
Cách khắc phục: khi gặp trường hợp này thì bạn cần làm mới địa chỉ IP hoặc thiết lập IP tĩnh cho máy tính của mình và thử khởi động lại thiết bị modem wifi để khắc phục.
Do chia sẻ mạng với nhiều người dùng khác
Nguyên nhân: mạng FPT chậm do cùng nhiều người truy cập vào cùng một thời điểm sẽ khiến chào bạn có thể truy cập mạng với tốc độ ưng ý. Bên cạnh nó việc quá nhiều người dùng đồng truy cập sẽ khiến cho việc bảo mật thông tin bị giảm sút. Nên việc khống chế người dùng không nên vượt quá số lượng thiết bị tối đa cùng lúc truy cập là điều cần thiết.
Cách khắc phục: để khắc phục vấn đề này bạn cần cần reset và đổi lại tắt wifi. Đổi pass wifi định kỳ để hạn chế tình trạng người dùng dùng chùa Hoặc có thể hack pass wifi của bạn. Khi lượt người truy cập được kiểm soát tốt thì tình trạng tốc độ wi-fi sẽ nhanh hơn rất nhiều so với trước đó.
Xem thêm:
Máy tính hoặc điện thoại bị nhiễm Virus làm mạng FPT chậm
Nguyên nhân: nếu như máy tính bằng điện thoại của bạn bị nhiễm virus thì cũng có thể truy cập mạng FPT chậm.
Cách khắc phục: để khắc phục vấn đề này bạn nên sử dụng các phần mềm diệt virus để bảo vệ máy tính điện thoại. Hãy sử dụng các phần mềm diệt virus có bản quyền Bkav, Bitdefender, AVG…..
Cách kiểm tra số lượng người dùng trên 1 đường truyền internet FPT
Để khắc phục tình trạng mạng FPT chậm bạn cũng cần phải thường xuyên kiểm tra số lượng người dùng trên một đường truyền internet FPT. Để có thể kiểm tra người truy cập bạn cần thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Xác định địa chỉ IP của modem
- Sử dụng tổ hợp phím Window +R để mở cửa sổ RUN => CMD => OK
- Màn hình DOS => Nhập lệnh Ipconfig
- Default Gateway chính là địa chỉ IP modem FPT
Bước 2: Đăng nhập vào admin modem wifi cáp quang FPT
Đăng nhập mặc định Username là admin và Password là admin. Nếu bạn không đăng nhập được, gọi tổng đài FPT: 1900 6600 để đặt lại mật khẩu
Bước 3: Kiểm tra số người truy cập vào mạng wifi
Kết luận
Như vậy chúng tôi đã chia sẻ chi tiết tại sao mạng FPT chậm và cách khắc phục. Mong rằng những chia sẻ này sẽ đem lại thông tin hữu ích cho bạn đọc. Nếu bạn còn các vướng mắc vui lòng liên hệ trực tiếp tới dịch vụ chăm sóc khách hàng qua tổng đài FPT 24/7 để được hỗ trợ.
Thông tin được biên tập bởi: 1fpt.vn
Hoàng Việt Anh là Co-Founder của 1FPT – Trang Web Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Telecom. Tại 1FPT, chúng tôi cung cấp những sản phẩm dịch vụ viễn thông của FPT Telecom bao gồm Internet, Truyền hình Cáp, Camera …
